İnternetten Satış Yapmanın Püf Noktaları

İnternetten satışyapmanın püf noktaları, bakıldığında; sürecin her aşamasında birtakım farklılık gösterebilir. Örneğin ilk

başlangıçta akılda kalıcı bir domain seçmek, doğru e-ticaret paketi seçmek , doğru entegrasyon paketi seçmek , seo rakip analizi yapmak , pazarlama sürecinde ise adwords reklamları verimli kullanmak, farklı süreçlerin püf noktalarını oluşturur. Gözden kaçmamaması gereken bazı püf noktalara ise aşağıdaki örnekler verilebilir:

• İşletme Kuruluş aşamasında:
  • Akılda kalıcı bir marka seçmelisiniz.
  • Akılda kalıcı bir domain almalısınız.
  • Kurumsal Web site 'niz için seo anlamında güçlü altyapısı olan bir firmadan hizmet almalısınız.
  • Kullanıcı dostu bir tasarım arayüzü ve tasarım kullanmalısınız.

• Ürün Pazarlama aşamasında:
  • Farklı kanallarda, farklı türlerden görüntü ve video reklamları vermelisiniz.
  • Reklam performanslarını sürekli analiz etmelisiniz.
  • Seo ve arama motoru pazarlamasına çok önem vermelisiniz.

• Ürün Satış aşamasında:
  • E-ticaret sitenizdeki ürünlerin mümkünse tamamını pazar yerlerinde de satışa çıkarmalısınız.
  • Alternatif ödeme seçenekleri sunmalısınız.
  • Birtakım Dönemsel kampanyalara önem vermelisiniz.

• Müşteri deneyimi aşamasında:
  • Çok hızlı bir teslimat süreci için gerekli altyapıya sahip olmalısınız.
  • Müşterilerle çok hızlı bir şekilde iletişim kurmalısınız.
  • Mümkün olan tüm sosyal ağlarda aktif bir profil oluşturmalısınız.

• Ürün Satış sonrası destek aşamasında:
  • Mümkünse 7 gün 24 saat ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri hattı sunmalısınız.
  • Doğru bir faturalandırma yapmalısınız ve mümkünse özellikle e-fatura tercih etmelisiniz.
  • Kolay ve müşteriyi üzmeyen bir iade ve değişim imkânı sunmalısınız.